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深度学习加速服务是否开启怎么看？相关问题的排查方向

来源：原始帖子
日期：2026-04-20T07:22:32.000Z

问题描述

做项目通常对性能有要求的项目会开启深度学习加速服务，往往能够提高算法执行效率，但是遇到一些耗时异常的情况，也增加了排查难度，怎么去查看深度学习加速服务的状态呢？

回复 1

  1. 怎么查看tpsuper版本
    在软件安装目录下找到tpsuper文件夹（当前已经更新过数个版本，解决了一些深度学习加速服务掉线的情况，如果无法确定版本，可以对文件夹信息进行截图，提交工单时可以协助排查。路径如下）
    image.png
  2. 怎么查看系统事件日志
    1） 使用Windows + R快捷键打开「运行」对话框，执行eventvwr.msc打开事件查看器。
    2）在左侧导航栏，展开「Windows 日志」。
    3）选择你想要查看的日志类别。
    在中间窗格中滚动日志，找到并双击事件，即可查看详细信息。

重点：（怎么查看日志）

  1. 打开服务时的日志：
    LP_SUPER
    [*] *****************************************
    CT 0X80087001 -> 70000
    MX 0X80087001 -> 70000
    CT 0X80087002 -> 1972
    MX 0X80087002 -> 2115
    CT 0X80087003 -> 1972
    MX 0X80087003 -> 2115
    CT 0X80087004 -> 7000
    MX 0X80087004 -> 7001
  1. 授权检查失败，正在重试的日志：
    [*] license ID [997] exception. Go to Retry.
  2. 授权检查三次都失败，深度学习加速服务掉线的日志：
    [*] license ID [997] exception. Stop Retry.
  3. 授权检查时间间隔20秒，掉线后每隔3秒检查一次，自动重连成功的日志：
    [*] License is recoveried.

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